Jazda bez starostí
Voltride Care
Voltride careRozhodnúť sa môžete aj pre finančne menej náročný Voltride Care, ktorý neobsahuje niektoré výhody, ale stále vám zabezpečí bezstarostnú jazdu.
Voltride care
Pomôže napríklad ak:
- si nedáte pozor a trafíte otvorený kanál
- požičiate kolobežku kamarátovi a ten na nej spadne a poškodí ju
- nestihnete dobrzdiť a kolobežkou nabúrate, či už cudzím zavinením, alebo jednoducho kvôli vašej nepozornosti.
- vozidlo poškodíte na dovolenke, alebo vám ho poškodia pri preprave
- spadnete pri jazde, napríklad na šmykľavom povrchu
- kolobežku poškodíte pri preprave, napríklad sa poškodí drahý display, alebo ovládacie prvky
Obsahuje:
- bezplatnú opravu poškodeného vozidla
- náhradné vozidlo počas servisu v rámci Voltride Care
Rozšírená záruka
Čo sa teda stane, ak si uplatníte rozšírenú záruku Voltride Care?
- Žiadne zbytočné otázky, jednoducho stalo sa a my vám s tým pomôžeme.
- Nezáleží na tom, kde poškodenie nastalo, naša záruka platí kdekoľvek na svete.
- Dostanete náhradné vozidlo rovnakej triedy počas doby opravy.
- Kvalitne vykonaná oprava s použitím originálnych náhradných dielov, vykonaná skúseným servisným technikom, ktorý je certifikovaný priamo výrobcom.
- Pokiaľ už oprava nie je možná, dostanete náhradné vozidlo navždy, podľa možnosti úpne rovnaké, alebo podobnej triedy a podobných, alebo lepších parametrov. Pokiaľ bolo vaše vozidlo v záruke, nové vozidlo dostane rovnakú dobu záruky, aká zostáva pôvodnému zariadeniu.
Vieme, že elektrické kolobežky a ostatné zariadenia osobnej elektromobility nie sú lacné. Nejde už totiž o hračky, ale o najmodernejší spôsob prepravy. Nejde o zábavu na niekoľko víkendov, ale o nový spôsob, ktorým sa budete presúvať a ktorý sa stane súčasťou vašeho každodenného života. Preto chceme, aby ste mali možnosť jazdiť bez starostí a bez zbytočného strachu o vaše drahé vozidlo osobnej elektromobility.
Voltride careJednoducho pomôžeme vám vtedy, keď dôjde k poškodeniu, alebo zničeniu Vašej kolobežky, či iného vozidla chráneného Voltride Care.
Sú bežné prípady, kedy následný servis po poškodení môže stáť veľa peňazí, prípadne sa už oprava ani neoplatí. Videli sme už priveľa poškodených kolobežiek na hrane opraviteľnosti na to, aby sme sa mohli tváriť, že sa vám to nemôže stať. Chceme, aby ste jazdili bezstarostne a aby ste si jazdenie mohli skutočne užívať tak, ako si ho užívame my. Preto je tu Voltride Care a Voltride Care Plus, jediná bezstarostná rozšírená záruka a bezplatný servis osobnej elektromobility na našom trhu.
Voltride care plusPokiaľ si chcete užiť úplne bezstarostné vlastníctvo, zvoľte si Voltride Care Plus. Táto možnosť obsahuje oproti Voltride Care navyše úplne bezplatný servis a celkom až 15 ďalších výhod.
Voltride Care Plus
Navyše poskytuje:
- Bezplatný bežný servis (defekt, servis bŕzd, bežná kontrola, montáž doplnkov, nastavenie bŕzd, nastavenie riadenia a pod.) (bežná cena je 40€ na hodinu)
- Prednostný záručný a pozáručný servis
- Náhradné vozidlo aj počas akéhokoľvek bežného servisu
- Bezplatný test batérie, jej kapacity a stavu
- Zľavu 5% na akýkoľvek nákup v našich eshopoch a predajniach
- Zľavu 10% na všetky náhradné diely, doplnky a spotrebný tovar počas trvania Voltride Care týkajúcich sa vašeho vozidla
- Zľavu 10% na batériu pre vaše vozidlo
- Prednostná zákaznícka podpora
- Zľava 30% na vstup na naše akcie a preteky Voltrace
- Prednostné zaradenie do poradovníka pri pred-objednávkach
- Zapožičanie akejkoľvek kolobežky a vozidla z našich požičovní až na dve hodiny bezplatne
- Zľavu až 25% na služby našej požičovne
- Bezplatná inzercia v našom bazáre a vystavenie na predajni ak sa rozhodnete zariadenie predať
- Bezplatné ocenenie hodnoty a bezplatné potvrdenie o dobrom stave zariadenia pred predajom
- Bezplatný prevod vlastníctva zariadenia v elektronickej servisnej knižke
- Bezplatný prevod Voltride Care Plus pri predaji na nového majiteľa, čo zvyšuje predajnú cenu Vášho zariadenia
Porovnanie
Porovnanie možností rozšírenej záruky a bezplatného servisu Voltride Care:
-
Bežná zákonná záruka (2r)
- Bezplatná oprava vád výrobku
- Pokrýva všetky chyby, o ktorých sa predpokladá, že existovali v čase dodania
- Predpokladá sa, že každá chyba, ktorá sa prejaví počas prvých 12 mesiacov, existovala v čase dodania.
- Po 12 mesiacoch predávajúci ešte stále zodpovedá za prípadné chyby počas celej dvojročnej záručnej lehoty. Môže od vás však žiadať, aby ste preukázali, že chyba existovala v čase dodania tovaru. Toto dokazovanie je často zložité a môže si vyžadovať využitie služieb technického experta.
- Nepokrýva žiadne chyby, ktoré neexistovali v čase dodania.
- Nepokrýva žiadne mechanické poškodenia, ktoré neexistovali v čase nákupu
- Nepokrýva žiadne poškodenia vzniknuté používaním a spôsobené používateľom, napríklad ak na kolobežke spadnete, alebo trafíte dieru a tým kolobežku poškodíte.
-
Voltride Care
14 výhod
- Obsahuje všetko, čo bežná zákonná záruka a navyše:
- Bezplatná oprava poškodeného vozidla bez ohľadu na spôsob poškodenia *
- Náhradné vozidlo počas akejkoľvek opravy (zákonná záruka, alebo Voltride Care)
- Nezáleží na tom, kde poškodenie nastalo, naša záruka platí kdekoľvek na svete
- Žiadne zbytočné otázky, jednoducho stalo sa a my vám s tým pomôžeme
- Kvalitne vykonaná oprava s použitím originálnych náhradných dielov, vykonaná skúseným servisným technikom, ktorý je certifikovaný priamo výrobcom
- Pokiaľ už oprava nie je možná, dostanete náhradné vozidlo navždy, podľa možnosti úplne rovnaké, alebo podobnej triedy a podobných, alebo lepších parametrov. Pokiaľ bolo vaše vozidlo ešte v zákonnej záruke, nové vozidlo dostane od nás rovnakú dobu záruky za rovnakých podmienok, ako zostávala zákonná záruka na nahradenom vozidle.
- Platí aj keď požičiate kolobežku kamarátovi a ten na nej spadne a poškodí ju
- Platí aj ak vozidlo poškodíte na dovolenke, alebo vám ho poškodia pri preprave
- Vozidlo opravíme bezplatne aj ak ho poškodíte pri preprave, napríklad sa poškodí drahý display, alebo ovládacie prvky
- Platí na akékoľvek mechanické poškodenie, pri nehode, či nepozornosti, nezáleží na zavinení a platí aj pokiaľ vám zariadenie poškodí niekto iný.
- Bezplatná inzercia v našom bazáre, pokiaľ sa rozhodnete zariadenie predať.
-
Voltride Care Plus
30 výhod
- Obsahuje všetko, čo bežná zákonná záruka a Voltride Care a navyše:
- Bezplatný bežný servis (defekt, servis bŕzd, bežná kontrola, montáž doplnkov, nastavenie bŕzd, nastavenie riadenia a pod.) (bežná cena je 40€ na hodinu)
- Expresný záručný a prednostný pozáručný servis
- Náhradné vozidlo aj počas akéhokoľvek bežného servisu
- Bezplatný test batérie, jej kapacity a stavu
- Zľavu 5% na akýkoľvek nákup v našich eshopoch a predajniach
- Zľavu 10% na všetky náhradné diely, doplnky a spotrebný tovar počas trvania Voltride Care týkajúcich sa vašeho vozidla
- Zľavu 10% na batériu pre vaše vozidlo
- Prednostná zákaznícka podpora
- Zľava 30% na vstup na naše akcie a preteky Voltrace
- Prednostné zaradenie do poradovníka pri pred-objednávkach
- Zapožičanie akejkoľvek kolobežky a vozidla z našich požičovní až na dve hodiny bezplatne
- Zľavu až 25% na služby našej požičovne
- Bezplatné vystavenie na predajni ak sa rozhodnete zariadenie predať *
- Bezplatné ocenenie hodnoty a bezplatné potvrdenie o dobrom stave zariadenia pred predajom
- Bezplatný prevod vlastníctva zariadenia v elektronickej servisnej knižke
- Bezplatný prevod Voltride Care Plus pri predaji na nového majiteľa, čo zvyšuje predajnú cenu Vášho zariadenia
Voltride Care a Voltride Care Plus si môžete kúpiť na jeden, dva, alebo tri roky pri kúpe vozidla. Následne je možné ju kedykoľvek predĺžiť. Zmena z Voltride Care na Voltride Care Plus je možná iba pri predĺžení.
Voltride
Toto všetko vám vieme ponúknuť lebo:
- Sme číslo jedna na trhu s osobnou elektro-mobilitou
- Máme vlastné servisné stredisko a pôsobíme už v štyroch krajinách
- Náhradné diely držíme skladom a disponujeme potrebnou diagnostikou a vybavením
- Vieme a chceme vám rýchlo a efektívne pomôcť
- Naši servisní technici majú certifikáciu a školenia priamo od výrobcov
- Nám na vás záleží nechceme len predávať, ale sami osobnou elektro-mobilitou denno-denne žijeme
Predĺženie a rozšírenie
Predĺženie Voltride Care a možnosti rozšírenia na Plus
Voltride Care je možné si objednať iba pri kúpe vozidla. Predĺženie Voltride Care je možné iba počas platnosti, a to najneskôr jeden deň pred koncom platnosti Voltride Care. Na končiacu sa platnosť Vás vopred upozorníme. Predĺženie je vždy možné o jeden, dva, alebo tri roky. Prechod na Voltride Care Plus je možný iba pri predĺžení, pričom začne platiť odo dňa, kedy sa skončí predplatené obdobie Voltride Care.
Aké sú "háčiky"?
Čo by ste ešte mali o Voltride Care vedieť?
- Opraviť vieme iba to, čo nám donesiete. Ak niečo z kolobežky stratíte, alebo ju stratíte celú, prípadne vám ju ukradnú, s tým vám nepomôžeme. Radi vám v takom prípade pomôžeme, ale chýbajúce diely si budete musieť kúpiť, ale aspoň vám na ne dáme zľavu.
- Využitie bezplatnej opravy vrátane dielov je za jednorazový poplatok vo výške 50€ (alebo 10% z hodnoty opravy, pokiaľ je to viac ako 50€). Pokiaľ využijete iba bezplatný servis (prácu), žiadny poplatok neplatíte. Hodnota opravy sa počíta ako cena použitých náhradných dielov a 40€ za hodinu práce. Ak máte Voltride Care Plus, máte prácu zadarmo a táto sa preto nepočíta do celkovej hodnoty opravy a pri väčších poškodeniach tak ušetríte aj na poplatku za využitie služby.
- Opravíme iba to, čo zabraňuje vozidlo plnohodnotne používať. Napríklad ak sa oškrie farba, alebo blatníček, nie je to predmetom bezplatnej opravy. Pokiaľ je možné niektorý diel opraviť tak, že sa neznižuje funkčnosť alebo bezpečnosť, tento môže byť opravený, nie nahradený novým.
- Voltride Care je možné si objednať iba pri kúpe vozidla. Predĺženie Voltride Care je možné iba počas platnosti, a to najneskôr jeden deň pred koncom platnosti Voltride Care. Vyhradzujeme si právo ďalšie predĺženie Voltride Care neponúknuť.
- V prípade, že dôjde k škode, kedy sa nám zariadenie neoplatí opraviť, dostanete náhradné zariadenie, podľa možnosti rovnakej značky a typu. Ak to nebude možné, dostanete iné zariadenie rovnakej triedy s podobnými alebo lepšími parametrami. Nemusí však ísť o nové zariadenie, ale o zariadenie s podobným vekom a opotrebením ako je vaše zničené vozidlo. Využitie tejto služby je za jednorazový poplatok vo výške 10% z kúpnej ceny pôvodného zariadenia.
- Voltride Care sa nevzťahuje na vandalizmus a poškodenie tovaru z dôvodu nedostatočného zabezpečenia, napríklad ak necháte vozidlo cez noc bez dozoru zamknuté na mieste pre bicykle. Platí zásada zdravého rozumu a poškodenie musí pochádzať z nehody / pádu a podobne.
- Voltride Care sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené zaobchádzaním proti zdravému rozumu, vyššou mocou, používaním inak, ako je uvedené v návode, extrémnym používaním (napríklad na pretekoch), používaním inak, ako na prepravu, preťažovaním zariadenia, pôsobením vody a vlhkosti, ignorovaním potrebného servisu, neodbornou montážou alebo zásahmi do zariadenia a nezodpovedným skladovaním. Jednoducho, sme tu pre vás a pomôžeme vám vždy vtedy, keď sa správate voči zariadeniu zodpovedne a rozumne.
- Voltride Care sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a spotrebný materiál s prihliadnutím na vek a kilometre na vozidle. Napríklad ak zjazdíte pneumatiky, nové si môžete zakúpiť so zľavou a ich montáž dostanete zadarmo, ale samotné pneumatiky nedostanete bezplatne.
- Voltride Care je možné využívať v rámci pravidiel férového používania a je poskytované aj jednotlivcom aj firmám, avšak firmy môžu Voltride Care využívať iba pokiaľ na vozidle jazdia zamestnanci a nepoužívajú ho k podnikateľskej činnosti, napríklad ho nie je možné uplatniť pokiaľ prevádzkujete požičovňu, zdieľané kolobežky a podobne.
- Voltride Care môžete bezplatne zrušiť max 14 dní od zakúpenia.
- Využitie bezplatného kuriéra z a do servisu je možné iba pri zariadeniach do 20kg, pri nadrozmere alebo nadváhe si dopravu rozdelíme pol na pol.
- Bezplatné vystavenie zariadenia na predajni v prípade predaju v našom bazári podlieha dohode a nemusí byť vždy dostupné z kapacitných a logistických dôvodov. Zariadenie musí byť ponúknuté za cenu zodpovedajúcu aktuálnemu stavu, kapacite batérie, či najazdeným kilometrom a vyhradzujeme si právo jeho vystavenie odmietnuť. Doba vystavenia je predmetom vzájomnej dohody, spravidla však nie je dlhšia ako dva týždne. Voltride nie je predávajúcim tohto zariadenia a nenesie zodpovednosť za cenotvorbu a nevstupuje do obchodno-právneho vzťahu s kupujúcim.
Presné podmienky a pravidlá nájdete vo všeobecných podmienkach Voltride Care na tomto odkaze.
Europe (English)
Deutschland
Italia
Österreich
Česká republika
Slovensko
Magyarország
România
